Visualizza la versione completa : [IMPORTANTE] - Censimento problemi al telaio
Su opportuna segnalazione di MadMax
lele.19-86
27/09/07, 12:27
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: aprile 2007
Data di riscontro del problema: 23/09/2007
Km percorsi: 13000
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 25/09/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: ????????
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: ?????
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:??????
Sostituzione del telaio: ?????
Riparazione del telaio: ?????
Durata totale del "fermo veicolo":
Note finali: Il concessionario non ha saputo darmi spiegazioni,dice che è normale!!!!!!!! vedremo cosa mi dirà nei prossimi giorni?? Precisazione,a tuttèoggi tutto è fermo!!23/10/2007
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Ottobre 2005
Data di riscontro del problema: Novembre 2006
Km percorsi: circa 15.000
Crepa nel telaio: SI
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI
Presenza di tamponi: SI
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: NO (Ligthtechs)
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI
Data di segnalazione del problema: Novembre 2006
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: Novembre 2006
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 10-15
Sostituzione del telaio: SI
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": 3 mesi
Note finali: Avevo i tamponi lightechs, il problema è stato riscontrato a circa 15.000 km, ma probabilmente era presente da tempo. Tutto è stato fatto in garanzia, ma dal momento in cui ho consegnato la moto alla Concessionaria e l'ho ripresa sono trascorsi 3 mesi. Alla fine ho dovuto passare anche la revisione e il libretto di circolazione è stato "timbrato".
[albumimg:ade155840c]3114[/albumimg:ade155840c] [albumimg:ade155840c]3112[/albumimg:ade155840c] [albumimg:ade155840c]3108[/albumimg:ade155840c]
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: feb 2006
Data di riscontro del problema: settembre 2007
Km percorsi: 10.000
Crepa nel telaio: NO
Rottura del telaio: SI'
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: SI
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 24 settembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: 25 settembre 2007
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 1
Sostituzione del telaio: SI'
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": n.d.
Note finali: rottura dell'attacco della staffa del cavalletto. Inizialmente ho pensato all possibilità di saldare. Poi, su consiglio di un altro conce, mi sono deciso per la sostituzione del telaio.
Diario di Bordo della sostituzione telaio in garanzia:
E' arrivato il nuovo telaio all'officina spedito dalla Kawasaki. Il 21/11/2007 riesco a visionarlo. Si tratta di un telaio del colore giusto (ORO) che contiene la modifica apportata alla saldatura lato Dx staffa reggi-motore. Trattasi quindi di telaio aggiornato alle ultime versioni.
03/12/2007 - Consegnata la moto in officina per la sostituzione del telaio; Scooter di "cortesia" (tariffa di favore) in sostituzione. Tempo previsto di lavorazione 2 settimane (una per il lavoro ed una per le pratiche di reimmatricolazione).
10/12/2007 - Moto riconsegnata, in anticipo sui tempi previsti, con il telaio sostituito.
L'intervento radicale di sostituzione del telaio non sembra aver lasciato tracce. La moto è "compatta", nessuna vibrazione anomala, nessun rumore strano. Il comportamento su strada è ottimo. Il feeling sembra anche migliore rispetto a prima con un aumentata, se possibile, sensazione di solidità e compattezza del mezzo.
L'intervento di sostituzione è stato effettuato presso l'officina Cruciani (conc. ufficiale Kawasaki) di Via Nemorense a Roma. Non posso che consigliare questa officina ai romani. Con me hanno avuto un comportamento molto serio, professionale e scrupoloso. Al contempo mi hanno reso partecipe dell'operazione rispondendo alle mie curiosità senza spazientirsi e facendomi visionare la moto quando volevo anche in corso di lavorazione.
Allego alcune foto:
Visione complessiva della moto
[albumimg:089fcd494b]10960[/albumimg:089fcd494b]
Il particolare relativo all'aggiornamento del telaio alle ultime versioni
[albumimg:089fcd494b]10958[/albumimg:089fcd494b]
La nuova punzonatura sul cannotto di sterzo
[albumimg:089fcd494b]10959[/albumimg:089fcd494b]
Mese e anno di immatricolazione: Aprile 2006
Data di riscontro del problema: Aprile 2007
Km percorsi: +/- 13700
Crepa nel telaio: NO
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi:SI'
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI'
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 22/09/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: (in attesa)
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: (in attesa)
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: (in attesa)
Sostituzione del telaio: (in attesa)
Riparazione del telaio: (in attesa)
Durata totale del "fermo veicolo": (in attesa)
Note finali: La moto presenta ruggine "solo" sulla saldatura incriminata, non ha colate dal dentro il telaio. Il concessionario sostiene si tratti di "leggero ritiro della saldatura", ha contattato kawasaki per fargli presente la situazione, mi ha detto di tenere monitorata la cosa.... :!:
[albumimg:c3bad1f762]8835[/albumimg:c3bad1f762]
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: gennaio 2006
Data di riscontro del problema: fine novembre 2006
Km percorsi: 12000 circa
Crepa nel telaio: NO
Rottura del telaio: SI'
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi:
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: Si, originali
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 9 dicembre 2006
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: 17 dicembre 2006
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 8
Sostituzione del telaio: SI'
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": circa 3 mesi (compresa motorizzazione)
Note finali: avevo la prima serie dei tamponi originali, il tampone destro mi si era crepato prima che facesse la stessa fine anche il telaio.
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Aprile 2006
Data di riscontro del problema: Settembre 2007
Km percorsi: 16.500
Crepa nel telaio: SI
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema:1ma: 22 Settembre 2007; 2da: 4 Novembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia:
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia:
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio:
Riparazione del telaio:
Durata totale del "fermo veicolo":
Note finali: Il mio telaio inizialmente aveva "solo" un piccolo segno in corrispondenza della saldatura, ma tanto è stato sufficiente per farmi fare le foto dal conce e mandare il tutto a Kawa, purtroppo l'unica foto che ho dell'epoca 22 Sett è con il telefonino e si vede poco:
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=9646&full=true&user_id=322
22 Settembre:kawasaki ha preso atto della segnalazione, ma non considera il danno tale da giustificare sostituzione del telaio.
così è al 4 Nov :? è cambiata la situazione e non di poco!
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10023&full=true&user_id=322
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10026&full=true&user_id=322
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10027&full=true&user_id=322
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10025&full=true&user_id=322
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10024&full=true&user_id=322
4 Novembre: Dopo la seconda segnalazione kawasaki mi ha rassicurato tramite concessionario che alla minima ulteriore evoluzione devo avvisare e verrà valutato se sostituire il telaio.Per ora però non è ancora "sufficientemente" danneggiato.
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Settembre 2006
Data di riscontro del problema: Ottobre 2007
Km percorsi: 2860
Crepa nel telaio: SI
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI
Presenza di tamponi: SI
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: NO/RIZOMA
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 1 Ottobre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: Non ancora stabilito
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia:
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio:NO
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": 4 Giorni
Note finali: Dopo ispezione accurata , Kawasaki assicura che la saldatura è integra. La moto ora gira senza tamponi, sorveglierò comunque la situazione.
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Maggio 2006
Data di riscontro del problema: Fine settembre 2007
Km percorsi: 12300
Crepa nel telaio: SI
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: N/A
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 29 Settembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: Non ancora stabilito
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: N/A
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: N/A
Sostituzione del telaio: N/A (speriamo!)
Riparazione del telaio: N/A
Durata totale del "fermo veicolo": N/A
Note finali: E' visibile una piccola crepa sul telaio. Il concessionario (non è convinto non essendoci, a suo dire, una campagna di sostituzione telai) dice che chiamerà la casa madre.
30/10/07 Il meccanico ha tolto la vernice nel punto incriminato per valutare lo stato del telaio, il telaio non sembra crepato. Dice di aver inviato le foto alla casa madre che ha confermato l'assenza di crepe.
6/11/07 Il meccanico ha effettuato un ritocco di vernice sul telaio e mi ha restituito la moto (tutto effettuato in garanzia). Mi ha comunque rassicurato dicendomi che se mai si dovesse crepare (anche a garanzia scaduta) effettuerà una saldatura a "filo continuo" per rinforzare il punto e me la farà passare comunque in garanzia.
Dice che sostituendo il telaio la moto non tornerebbe più come prima.
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Dicembre 2005
Data di riscontro del problema: Settembre 2006
Km percorsi: 24000
Crepa nel telaio: NO
Rottura del telaio: SI
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: SI
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: NO
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: Settembre 2006
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: N/A
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 10-15
Sostituzione del telaio: SI
Riparazione del telaio: N/A
Durata totale del "fermo veicolo": N/A
Note finali: Per rottura del telaio intendo dire che si strappata la saldatura che teneva il cavalletto..Ho comprato un'altra er6n ,ho preferito avere una nuova moto,e non una smontata e rimontata e sopratutto l'incertezza del fermo veicolo...
P.S. La rottura del cavalletto non credo abbia niente a che fare con i tamponi,originali o no
Nico_McGermagna
09/10/07, 14:15
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Ottobre 2005
Data di riscontro del problema: Settembre 2007(ma forse c'era già prima
Km percorsi: 26.000 km
Crepa nel telaio: Si
Rottura del telaio: No
Ruggine nel telaio: Si, già dopo neanche 1 mese.
Presenza di tamponi: Si
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: No, sono della Rizoma
Ho fatto segnalazione al concessionario: Si
Data di segnalazione del problema: Fine settembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: No
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: ??????
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio: No
Riparazione del telaio: No
Durata totale del "fermo veicolo":
Note finali: Dopo 1 mese di vita usciva ruggine dal tappo del telaio: sistemato in garanzia. Adesso la saldatura si sta crepando (poco) e fa anche ruggine. Il concessionario dice che non è assolutamente niente. Vedremo come va a finire...
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: giugno 2006
Data di riscontro del problema:settembre 2007
Km percorsi: 7300
Crepa nel telaio: SI
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: sttembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: NO
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia:
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio: NO
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo":
Note finali: proposta kawa,rifare la saldatura.
http://www.er6italia.com/public/forum/upload/2a_120.jpg
ronnyoutlaw
10/10/07, 23:53
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: ottobre 2006
Data di riscontro del problema: settembre 2007
Km percorsi: 5900
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: NO
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 2 ottobre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: /
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: /
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: /
Sostituzione del telaio: NO
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": /
Note finali: il conce ha detto che non c'era crepa. A casa ho controllato con mooolta attenzione, e c'è!
AnimAnimale
11/10/07, 00:21
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: 2006
Data di riscontro del problema: giugno 2007
Km percorsi: circa 9000
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI' - NO - NON RISPONDO
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI' (ad un meccanico autorizzato kawasaki)
Data di segnalazione del problema: giugno 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: luglio 2007
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: un paio di settimane, credo
Sostituzione del telaio: SI'
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": è ancora in fermo, le riparazioni sono iniziate circa una settimana fa.
Note finali: la mia rottura telaio riguarda la saldatura del cavalletto, non quella vicino al tampone destro.
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: aprile 2006
Data di riscontro del problema: 11/10/2007
Km percorsi: 25000
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 16/10/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: (in linea teorica) Sì
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: ?????
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: ??????
Sostituzione del telaio: ?????
Riparazione del telaio: ?????
Durata totale del "fermo veicolo":
Note finali: Il concessionario ha detto di tenerla monitorata e di tornare quando sarà inverno per un'eventuale sostituzione. Nel frattempo si fa spedire un telaio.
12/12/07 Il conce mi comunica che Kawa accetta la sostituzione del telaio.
Per la cronca non ho accettato in quanto la saldatura non ha ancora ceduto ed ho optato per un ritocco in quanto il telaio è coperto dalla garanzia a vita. Il conce ha aggiunto uno spessore per pareggiare la distanza del blocco motore al telaio di 4mm.
NOTA IMPORTANTE: questa rottura riguarda la prima ER6 "F", cioè la carenata!!! Ciò a dispetto di Kawasaki che imputa il problema solo alle ER6 "N". algor65
Data di riscontro del problema: 16/10/2007
Km percorsi : 12246
Crepa nel telaio: SI' SULLA SALDATURA
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: SI
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: evotech montati dal concessionari alla consegan della moto
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 16/10/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: (in linea teorica)si
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: nov./07
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 18
Sostituzione del telaio: sembra proprio di si
Riparazione del telaio: il concessionario mi dice che è impossibile
Durata totale del "fermo veicolo": ??????????
Note finali:16/10/2007 il concessionario ha detto che deve scrivere alla kawasaki ma che il problema è di poco conto e che la casa non risponde in nessun caso??????????.
18/10/2007 ho spedito una raccomandata alla kawa ita esponendo il problema al mio telaio con delle foto.
24/10/2007 il concessionario mi ha telefonato dicendomi che vuole la moto per esaminarla a fondo e decidere se è il caso di sotituire il telaio come da disposizione kawasaki italia e che in ogni caso non si salda !
02/11/2007 contatto telefonico con il conce che mi informa di avere smontato la moto in attesa di un nuovo telaio per la sostituzione in garanzia.
05/11/07 sono passato per vedre la moto smontata e il meccanico mi ha informato che il telaio è danneggiato anche dalla parte opposta
09/11/07 il conce mi ha informato che un nuovo telaio è in viaggio a mezzo corriere io intanto ho fatto una foto della seconda cerpa che posto ora
14/11/2007 il conce mi ha informato che è arrivato il nuovo telaio ma che mancano le targhette con i numeri per l'immatricolazione e sono in attesa di info sulla procedura da segure da kawa.
0/12/2007 ritirata dal conce. oggi, manca ancora il libretto che devono spedirmi a casa ma posso girara con il permesso provvisorio.
in conclusione devo un grazie enorme alle persone che si sono mosse per risolvere il problema dei telai impiegando tempo e risorse personale al sevizio di molti senza chiedere nulla, siete mitici. :moto :okk
turykawasaki
20/10/07, 14:41
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto 07/2006
Data di riscontro del problema:06/2007
Km percorsi:18.000
Crepa nel telaio:rugine e crepa sulla saldatura sotto l'attacco(dei presunti tamponi)
Rottura del telaio: si dove ci sono le c'e la crepa
Presenza di tamponi: no mai montati
Ho fatto segnalazione al concessionario: si
Data di segnalazione del problema: 05/07/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: n.d.
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: d.n.
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: n.d.
Sostituzione del telaio: NO
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": n.d.
Note finali:deluso al massimo dalla kawasaki nn r il primo problemo che mi da la moto e dopo la lettera dei tamponi (comica nn so piu cosa pensare la prossima nn sara kawasaki di certo) cmq lunedi vado a parlare di nuovo con il concessionario se ci sono altre not. vi faro sapere
a dim la mia situazione per crepa e come quella di willy stesso posto
http://www.er6italia.com/forum/album_showpage.php?pic_id=9759 (scusate ma nn sono riuscito a caricarla qui) eccovi la foto si vede un po male ma si capisce dove e rotta la saldatura
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: aprile 2007
Data di riscontro del problema: settembre 2007
Km percorsi: 4000
Crepa nel telaio: SI' (lieve)
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: Sì (poca)
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: -
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: settembre 2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: 27 ottobre 2007
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 30
Sostituzione del telaio: NO
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": -
Note finali: Ho fatto vedere la saldatura al mio concessionario, presenta un piccolissimo principio di distaccamento. Lui ha detto che per ora è tutto a posto, e che comunque terremo la situazione sotto controllo. Mi ha assicurato che se la situazione peggiora, mi rinforza la saldatura e ridipinge il tutto, ovviamente in garanzia.
http://img150.imageshack.us/img150/6429/img1128ia3.th.jpg (http://img150.imageshack.us/my.php?image=img1128ia3.jpg)
Codice:
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto:Marzo 06
[b]Data di riscontro del problema:Ottobre 07
[b]Km percorsi:13000
[b]Crepa nel telaio: NO spero
[b]Rottura del telaio:NO
[b]Ruggine nel telaio: SI'
[b]Presenza di tamponi: NO
[b]Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI' - NO - NON RISPONDO
Ho fatto segnalazione al concessionario:SI'
[b]Data di segnalazione del problema:Ottobre 07
[b]Il difetto è stato riconosciuto in garanzia:Si almeno a parole
[b]Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia:
[b]Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio:NO
[b]Riparazione del telaio:SI promessa
[b]Durata totale del "fermo veicolo":
[b]Note finali: Mi hanno promesso di "sistemare" la saldatura, a parole a garanzia. Vedremo i fatti
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: Marzo 2006
Data di riscontro del problema: 05/11/2007
Km percorsi: 18.200
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: NO
Presenza di tamponi: SI'
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI'
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI
Data di segnalazione del problema: 07/11/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: In attesa di una risposta dal concessionario
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: In attesa di una risposta dal concessionario
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento:
Sostituzione del telaio: -
Riparazione del telaio: -
Durata totale del "fermo veicolo": -
Note finali: Sono passato dal concessionario per fare presente la situazione e mi hanno detto che sentiranno la
Kawasaki e mi faranno sapere ma non hanno nemmeno scattato una foto. Punto da sottolineare è il fatto che monto i tamponi seconda versione (prima di questi montavo la prima versione) e che il concessionario non mi ha voluto montare gli ultimi usciti perchè dice che questi vanno già bene.
Foto crepa:
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10187&full=true&user_id=138
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10186&full=true&user_id=138
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10185&full=true&user_id=138
http://www.er6italia.com/forum/album_pic.php?pic_id=10184&full=true&user_id=138
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: aprile 2006
Data di riscontro del problema: ottobre 2007
Km percorsi: 14000
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 07/11/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: si
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: inizio dicembre 2007
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 30
Sostituzione del telaio: in corso
Riparazione del telaio:
Durata totale del "fermo veicolo": per il momento 3 mesi
Note finali: ci tengo a precisare che appena ho parlato al concessionario del problema "non ha fatto una piega" ed ha chiamato la kawasaki, che a sua volta non ha visionato la moto ma soltanto le foto fatte dall'officina del concessionario. poi hanno chiesto se passando un foglio di carta sulla crepa il foglio si infilava. ottenuta risposta positiva, hanno ordinato il telaio. dopo 2 mesi di attesa il telaio è finalmente arrivato. sono varie settimane che aspetto che inizino la sostituzione ma la moto è sempre lì ferma in officina.
sidecarforum
30/11/07, 16:42
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: 12/2005
Data di riscontro del problema: 26/11/2007
Km percorsi: 15780
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: NO
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali: SI' - NO - NON RISPONDO
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 27/11/2007
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: 29/11/2007
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 2
Sostituzione del telaio: SI'
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo": Sto viaggiando in attesa che arrivi il telaio nuovo
Note finali: Gran concessionario, problema visionato, Kawa Italia titubante sulla decisone, concessionario che si impone fermamente e conseguente via libera all'intervento!
nikosanremo
03/03/08, 23:13
Mese e anno di immatricolazione della vostra moto: 06/2006
Data di riscontro del problema: 27/02/2008
Km percorsi:7000
Crepa nel telaio: SI'
Rottura del telaio: SI
Ruggine nel telaio: SI'
Presenza di tamponi: NO
Se avete risposto sì, indicate se essi sono originali:
Ho fatto segnalazione al concessionario: SI'
Data di segnalazione del problema: 28/02/2008
Il difetto è stato riconosciuto in garanzia: SI'
Data di eventuale riconoscimento del problema in garanzia: 03/03/2008
Giorni intercorsi tra la segnalazione e l'eventuale riconoscimento: 5
Sostituzione del telaio: SI'
Riparazione del telaio: NO
Durata totale del "fermo veicolo" ASPETTO FINCHE' NON ARRIVA E NON MI DICA QUALCOSA IL CONC
note filnali- CHE VISTO MI SOSTITUISCONO TUTTO.. NON SO SE TENERMELA O CAMBIARLA.. FACENDO UN ACCORDO CON IL CONCE.-VOI COSA MI CONSIGLIATE??
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