Grazie Evotech!

*Huskysta* · 22/09/11, 13:22

Un anno fa ho comprato portatarga e relativa luce targa da un rivenditore.
Da subito mi sono accorto che i led non erano allienati, ovvero quello a destra era molto più incassato di quello a sinistra, ma il rivenditore controlla un'altra luce e mi dice che sono tutte uguali e non ci si può far niente.
Pazienza dico, finchè ieri, 21 settembre, dopo aver visto innumerevoli luci targa evotech senza il difettino estetico della mia, decido di mandare una mail alla ditta esponendo il problema.

Dopo 5 minuti ricevo questa risposta:
"Buongiorno,
il prodotto è garantito 5 anni pertanto glielo sostituiamo senza problemi.
Mi mandi l'indirizzo presso il quale spedire la nuova luce e le chiedo di consegnare al corriere in una busta la luce difettosa nel momento in cui le darà quella nuova.
Essendo il montaggio dei led un lavoro manuale può accadere che magari la resina abbia coperto un led in maniera diversa rispetto all'altro creando così questa difettosità estetica che non preclude comunque il funzionamento della luce.
Sarà mia premura assicurarmi che la nuova luce abbia i led il più allineati possibili."

Oggi 22 settembre, arriva il corriere, mi consegna la luce nuova di zecca nella scatolina con i led perfetti, firmo la consegna e arrivederci.

Un'azienda seria si vede da come tratta i suoi clienti, e la Evotech sarà sempre la prima nella lista quando cercherò accessori per la mia moto.
Intanto oggi pomeriggio vado ad ordinare le frecce! (regalino per il quanrt'ultimo esame di università superato

) ma prima mando una mail di ringraziamento alla Evotech

22/09/11, 13:23

Bhè una storia finita bene, che dire, tanto di cappello!

*Nixon* · 22/09/11, 13:26

Ottima azienda un up

22/09/11, 14:30

Come la barracuda.......mi ha cambiato 4 volte gli specchietti

*Giola* · 22/09/11, 17:07

wow certe aziende credevo si fossero estinte

bella storia e ottima evotech

*manuel1990* · 27/09/11, 00:43

Sono contento che esistano ancora aziende serie

*ryuken82* · 27/09/11, 22:40

Wow..... super professionale...

*Urano* · 27/09/11, 22:43

ottimo comportamento.

le aziende serie vanno incoraggiate... mi è venuta un'idea e provo a dargli seguito, ma questa è un'altra storia...

*pukin* · 27/09/11, 22:57

Grazie per la positiva segnalazione, terrò presente..

22/09/11, 13:22	#1
Huskysta Registrato Registrato dal: May 2010 Ubicazione: Ancona Età : 35 Moto: Versys Sesso: Messaggi: 223	Grazie Evotech! Un anno fa ho comprato portatarga e relativa luce targa da un rivenditore. Da subito mi sono accorto che i led non erano allienati, ovvero quello a destra era molto più incassato di quello a sinistra, ma il rivenditore controlla un'altra luce e mi dice che sono tutte uguali e non ci si può far niente. Pazienza dico, finchè ieri, 21 settembre, dopo aver visto innumerevoli luci targa evotech senza il difettino estetico della mia, decido di mandare una mail alla ditta esponendo il problema. Dopo 5 minuti ricevo questa risposta: "Buongiorno, il prodotto è garantito 5 anni pertanto glielo sostituiamo senza problemi. Mi mandi l'indirizzo presso il quale spedire la nuova luce e le chiedo di consegnare al corriere in una busta la luce difettosa nel momento in cui le darà quella nuova. Essendo il montaggio dei led un lavoro manuale può accadere che magari la resina abbia coperto un led in maniera diversa rispetto all'altro creando così questa difettosità estetica che non preclude comunque il funzionamento della luce. Sarà mia premura assicurarmi che la nuova luce abbia i led il più allineati possibili." Oggi 22 settembre, arriva il corriere, mi consegna la luce nuova di zecca nella scatolina con i led perfetti, firmo la consegna e arrivederci. Un'azienda seria si vede da come tratta i suoi clienti, e la Evotech sarà sempre la prima nella lista quando cercherò accessori per la mia moto. Intanto oggi pomeriggio vado ad ordinare le frecce! (regalino per il quanrt'ultimo esame di università superato ) ma prima mando una mail di ringraziamento alla Evotech

22/09/11, 13:23	#2
gianluca2512 Visitatore Messaggi: n/a	Re: Grazie Evotech! Bhè una storia finita bene, che dire, tanto di cappello!

22/09/11, 13:26	#3
Nixon Registrato dal: Mar 2008 Ubicazione: Bologna Età : 45 Moto: CB 1000 R Auto: Fiat 500 1.2 sport Sesso: Messaggi: 3874	Re: Grazie Evotech! Ottima azienda un up __________________ Per salvare quel villaggio è stato necessario distruggerlo...

22/09/11, 14:30	#4
MannX Visitatore Messaggi: n/a	Re: Grazie Evotech! Come la barracuda.......mi ha cambiato 4 volte gli specchietti

22/09/11, 17:07	#5
Giola Registrato Registrato dal: Apr 2009 Ubicazione: Inveruno (MI) Moto: er6n 2009 bianca! Auto: hyundai i20 black! Sesso: Messaggi: 899	Re: Grazie Evotech! wow certe aziende credevo si fossero estinte bella storia e ottima evotech __________________ membro del club "Dai ancora un centimetro ed ho chiuso la gomma" Per giocare a calcio basta UNA palla, per andare in moto ce ne vogliono DUE!!!

27/09/11, 00:43	#6
manuel1990 Registrato Registrato dal: Nov 2009 Ubicazione: Genova Età : 34 Moto: er-6n Sesso: Messaggi: 389	Re: Grazie Evotech! Sono contento che esistano ancora aziende serie __________________ Non correre mai più veloce di quanto il tuo angelo custode possa volare

27/09/11, 22:40	#7
ryuken82 Registrato Registrato dal: May 2009 Ubicazione: dal 2013 a Miggiano (LE) Moto: ER-6N "ATENA" Auto: EX FIESTA GHIA "BOMBONIERA" - ORA PEUGEOT 407 SW "SCALDABAGNO" Sesso: Messaggi: 464	Re: Grazie Evotech! Wow..... super professionale...

27/09/11, 22:43	#8
Urano Registrato Registrato dal: Feb 2008 Moto: - Sesso: Messaggi: 3647	Re: Grazie Evotech! ottimo comportamento. le aziende serie vanno incoraggiate... mi è venuta un'idea e provo a dargli seguito, ma questa è un'altra storia...

27/09/11, 22:57	#9
pukin Registrato Registrato dal: Feb 2011 Ubicazione: Lombardia Età : 50 Moto: tutto l'anno Sesso: Messaggi: 383	Re: Grazie Evotech! Grazie per la positiva segnalazione, terrò presente.. __________________