Garanzia: capiamo cos'è

Urano, io conoscevo questa legge che hai esposto.. ma purtroppo ho constatato più e più volte almeno in ambito elettronico tipo cellulari phon e quant'altro che i negozi subito se ne lavano le mani e ti indirizzano ai customer care di zona dicendo che loro non centrano proprio un fico secco con la garanzia.. solo una volta mia sorella che fa l'avvocato li minacciò di denuncia e loro subito si attivarono per la garanzia ecc..