Carena rotta

Vi comunico che il concessionario mi ha sostituito in garanzia il fianchetto sinistro (adesivo compreso) nel quale ho avuto la crepa vicino alla freccia.

Questo nonostante successivamente il fianchetto si fosse grattugiato lievemente in seguito a mia caduta.

La concessionaria ha quindi saputo riconoscere il difetto di origine rispetto al danno successivamente da me provocato.

Comportamento serio ed ineccepibile della concessionaria ABMoto2 di Roma - Piazzale dell'Emporio. Spero non ci siano problemi a fare i nomi in caso di ottima assistenza.

Se ci sono problemi togliete pure il riferimento alla concessionaria, non ho nessun legame ne interesse collegato ad essa.

Riporto la foto già postata da nett1 che è molto esplicativa del tipo di rottura.

[crazyhead]

Originariamente inviata da Vik

Vi comunico che il concessionario mi ha sostituito in garanzia il fianchetto sinistro (adesivo compreso) nel quale ho avuto la crepa vicino alla freccia.

Questo nonostante successivamente il fianchetto si fosse grattugiato lievemente in seguito a mia caduta.

La concessionaria ha quindi saputo riconoscere il difetto di origine rispetto al danno successivamente da me provocato.

Comportamento serio ed ineccepibile della concessionaria ABMoto2 di Roma - Piazzale dell'Emporio. Spero non ci siano problemi a fare i nomi in caso di ottima assistenza.

Se ci sono problemi togliete pure il riferimento alla concessionaria, non ho nessun legame ne interesse collegato ad essa.

Riporto la foto già postata da nett1 che è molto esplicativa del tipo di rottura.

Menomale che ogni tanto qualcuno onesto si trova.......

[SCINTILLA]

Vik, sono contento per te. E' stranissimo che abbiano accettato la garanzia nonostante la scivolata.


SnaKe76, come è andata a finire?


Se leggete il primo posto ho tenuto una lista di chi ha avuto problemi e come l' ha risolto o no.
Grazie ragazzi.

Originariamente inviata da Scintilla

E' stranissimo che abbiano accettato la garanzia nonostante la scivolata.

Io, come ho detto, non ho nemmeno insistito tanto nel chiedere la garanzia. Ero straconvinto che non me la avrebbero accordata.

Il meccanico ha detto che aveva già visto quel tipo di rottura anche su un altra ER6.
Comunque Kawasaki ha chiesto indietro il pezzo rotto e quindi ancora non è escluso che faccia problemi alla concessionaria. Spero di no. Vi tengo aggionarti dovessi avere news.

PS: Nel riconoscimento della garanzia, credo su alcune rotture discutibili, conta anche lo stato di conservazione generale del mezzo ed anche la tipologia di proprietario. E' strano e forse ingiusto, ma il meccanico mi ha detto anche questo. Kawasaki chiede impressioni alla concessionaria sul proprietario. Quindi, se dovete recarvi per una richiesta in garanzia, vestitevi bene, non usate torpiloquio e mostratevi gentili ma scrupolosi..

Credo inoltre che un bell'adesivo del Forum, come il mio sul parafango anteriore, giochi anch'esso il proprio ruolo. Suppongo immaginano che una cattiva assistenza avrebbe qui una certa eco. E questo su una piazza come quella di Roma conta. Chiamiamola pressione psicologica..
In ogni caso debbo dire sono stati gentili e professionali.

[SCINTILLA]

Comunque Kawasaki ha chiesto indietro il pezzo rotto e quindi ancora non è escluso che faccia problemi alla concessionaria. Spero di no. Vi tengo aggionarti dovessi avere news.

Kawasaki delega il concessionari anche per il discorso garanzia, se il conce ha detto che è da cambiare in garanzia tu ormai non hai più spese.
Kawa controlla il pezzo che gli manda il conce e trova che non era da fare in garanzia il cliente non ci rimette niente lo stesso. E' stato il conce che non ha saputo valutare.
Insomma Kawa tiene più ai clienti che al conce

mi dispiace per voi ma penso di essere il primo ad avere avuto la carena rotta, cambiata in garanzia ed ora (udite,udite) rotta di nuovo con le stesse modalità!

La mia effe ha pochi giorni di vita xò le vibrazioni sulla carena le sento..specie in rilascio..mm ci starò attento..spero d nn avere magagne!

Originariamente inviata da Scintilla

Kawa controlla il pezzo che gli manda il conce e trova che non era da fare in garanzia il cliente non ci rimette niente lo stesso. E' stato il conce che non ha saputo valutare.

Si, questo è chiaro. Ma non sarebbe certo una bella cosa, visto che poi lì ci devi tornare per tagliandi, riparazioni e, speriamo di no, altri inconvenienti in garanzia.

@giugiu
mi spiace sentire che il problema ti si è ripresentato. Ho il forte timore che si ripresenterà anche a me. Infatti, in un precedende post, avevo paventato la possibilità di incollare internamente una piccola strisciolina di plastica che irrobustisca il punto.
Il problema è che se ci metti le mani hai chiuso con la garanzia.

Originariamente inviata da Gigabyte65

Montato il kit ma non sembra cambiata la sinfonia anzi.... cmq ora ho capito dove sta la magagna principale per la F tt intorno al faro vibra appena ho un po' di tempo faccio del sano bricolage

Anche io ho appena montato il kit ma il problema si è risolto completamente ... a questo punto bisogna vedere anche con quanto scrupolo lo monta il meccanico di turno visto che credo sia un lavoro di precisione...se non metti le fascette di neopreme nei punti giusti non fanno bene il loro lavoro...

Sostituire le gomme?
Secondo me e' una gran ****ata..concordo