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TAGLIANDI, ASSISTENZA & CONCESSIONARI Discussioni sui tagliandi, sul service e sull'assistenza e sui concessionari
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Vecchio 26/07/08, 14:54   #11
Urano
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predefinito Re: Disavventure.......

no guarda, denunce non ne vale la pena...
anche perchè tutto quello che avresti potuto ottenere l'hai già ottenuto...

io parlavo di una comunicazione a kawasaki.
i rapporti coi clienti si basano sui feedback.
io quando compro qualcosa spesso scrivo alla casa costruttrice per dire cosa ne penso.
l'ho fatto anche con la givi per il casco, per darti un'idea.
scrivo quello che mi piace e quello che si può migliorare, a mio parere.
magari non mi ****no, ma se sono intelligenti tengono conto di quel che arriva dai clienti finali, ed infatti givi mi ha risposto di corsa, con una lettera del progettista del casco...
e così, secondo me, faresti bene a dire a kawasaki come sono andate le cose, per fargli presente che forse devono tenere più d'occhio i loro affiliati, e che c'è qualche falla nelle direttive d'officina o nei controlli che fanno (o dovrebbero fare) presso i loro concessionari...
tutto qui...
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Vecchio 26/07/08, 15:02   #12
Nixon
 
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predefinito Re: Disavventure.......

Penso che sia meglio andare da altri...hai rischiato tanto e un maglietta è poco come consolazione..io ti consiglio di segnalare la cosa alla kawasaki italia, la quale provvederà a controllare i lavori di questo concessionario
__________________
Per salvare quel villaggio è stato necessario distruggerlo...
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Vecchio 26/07/08, 15:05   #13
Pol
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predefinito Re: Disavventure.......

dalle mie parti questo si dice "lavorare col qlo"
__________________
Dafne, la depotenziata + veloce del west
"in ogni sua forma e manifestazione, è l'amore il vero motore del mondo"

SO SEXY!!
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Vecchio 26/07/08, 15:16   #14
Ari6n
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predefinito Re: Disavventure.......

Purtroppo i meccanici che lavorano BENE sono pochissimi. Io ero andata da Motorpep pe rinformarmi sulla moto ecc...e mi sono sembrati davvero disponibili (mi hanno addirittura fatto provare la moto nel piazzale) e "a posto". Un errore può capitare ad ogni meccanico...ma fatto sta che la moto prima di consegnartela dovevano controllare che andasse bene e che fosse tutto a posto, non semplicemente fare il tagliando e dartela senza averla un minimo provata! Sei stato bravissimo tu a cavartela in quella situazione e sono stati anche molto fortunati loro che non sia successo nulla di grave! Se no una denuncia ci sarebbe scappata subito!
Il prezzo del tagliando mi sembra un tantino alto in effetti, anche perchè credo che più di 50 minuti di nn ci vogliano! Prova a chiedere a qualche amico dove porta la sua! E sperare che sia quello buono!
__________________
..la paura ti rende prigioniero, la speranza può renderti libero..
Ari6n non  è collegato   Rispondi quotando
Vecchio 26/07/08, 17:34   #15
mzx & susi
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predefinito Re: Disavventure.......

Quote:
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ah, giusto...
un bel cero in chiesa, o in moschea, o in sinagoga, o dove ti pare...
ma devi ringraziare qualcuno, credo...
Straq8
__________________
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http://www.er6italia.com/vbulletin/s...t=riripresento
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Vecchio 26/07/08, 18:55   #16
VFRMacs
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predefinito Re: Disavventure.......

E' sempre più difficile trovare qualcuno di cui fidarsi ...

Io vorrei tanto poter trovare un mecca per le auto ed il mio scuter che sia onesto e affidabile ... anzi ... sono disposto a spendere di più ... se è onesto e affidabile ...



Solidarietà ... amico mio ...
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Vecchio 26/07/08, 22:36   #17
cts
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Auto: Una grande tedesca (per sempre)
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predefinito Re: Disavventure.......

Io la penso così.
Errare è umano, ma quell'errore è da criminali.
L'officina era passibile di denuncia... e come cerca di scusarsi?
Con una maglietta e (se ho ben capito) una gomma posteriore???????
Troppo poco, cari signori!
Qui perseverate: quello che avete fatto passare al vostro cliente ha un prezzo ben più alto.
Cioè dovevate rendergli i 165 euro, fermo restando che erano d'obbligo scuse, rabbocco d'olio e cambio gratis del pneumatico posteriore (e al diavolo la maglietta).
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Vecchio 26/07/08, 22:45   #18
Nixon
 
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predefinito Re: Disavventure.......

secondo me dato che hanno cercato di rimediare consiglio da consumatore quasi inc@@@to di mandare una comunicazione alla kawsaki spiegando beneil tutto..di sicuro la casa prenderà provvediementi e magari per scusarsi cercherà di darti qualcosa (buoni o altro)..tentare non nuoce, tu mostrati deluso dal marchio che ritenevi sinonimo di sicurezza e qualità..vedi cm ti cercano per risarcirci in qualche modo..
__________________
Per salvare quel villaggio è stato necessario distruggerlo...
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Vecchio 28/07/08, 16:27   #19
after79
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predefinito Re: Disavventure.......

cmq accetterò il consiglio di nixon
scriverò alla kawasaki italia al + presto

naturalmente vi aggiornerò nel caso ci saranno risposte

ciao
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Vecchio 01/08/08, 15:02   #20
sternocleidomastoideo
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predefinito Re: Disavventure.......

L'hai passata brutta ma te la sei cavata......cogli il consiglio di Nixon, scrivi alla kawa.....sì, gli errori ci stanno, ma questi sono gravissimi!!! Prima di consegnare un mezzo dovrebbero fare i controlli sui serraggi e magari segnarli con un pennarello o con qualcosa di simile come fanno sulle moto nuove....

Sicuro che fosse olio o non avessi problemi di dissenteria?!?!
Quote:
cmq "me la sono fatta veramente sotto" e ieri in moto ero molto preoccupato
avevo paura che mi partisse il posteriore da un momento all'altro
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