Rottura aggancio di chusura casco

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Ciao ragazzi ho un grosso problema con il mio casco Suomy mod. trek arrivo subito al problema, mi si è rotto l'aggancio automatico del laccetto di chiusura, non so come chiamarlo ... insomma mi è rimasto in mano il tastino rosso di plastica che occorre per slacciare il casco.
in negozio Planet dove l'avevo acquistato circa 3 anni fa mi hanno detto di buttarlo via ma cavoli è come nuovo tenuto benissimo uso sempre sittocasco integrale estate e inverno e poi non costava neppure poco.
che faccio devo provare a contattare l'azienda? qualcuno ha avuto esperienza simile?
grazie per i vostri consigli

Vai allo spaccio della Suomy, hanno tutti i ricambi per i loro caschi. Se si può sistemare, lì lo fanno

Spaccio SUOMY, c/o Viganò Accessori
via al Gigante, 38 Inverigo (CO) tel. 031 696300
Orari:
Sabato 08:30-12:30

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volevo aggiornarvi!
il casco mi è stato riparato, lasciato sabato ritirato il sabato seguente, molto gentili , mi hanno sostituito in toto il sistema di aggancio con uno differente e pare migliore .
quando l'ho ritirato me l'hanno consegnato con un sacco proteggi casco nuovo.
ciao